Trámites y gestiones
En la página web del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR, https://oarvirtual.dip-badajoz.es) están recogidos los procedimientos para llevar a cabo las gestiones administrativas relacionadas con los recibos de los servicios de recogida de residuos domésticos, abastecimiento de agua potable y depuración de aguas residuales.
CONTRATACIÓN / TESORERÍA
Las personas físicas y jurídicas disponen de los siguientes modelos para solicitar el alta o la modificación de datos en el registro de terceros de Promedio:
Modelo PR103 // Solicitud de alta en el registro de terceros de Promedio
Modelo PR104 // Certificado bancario para alta en el registro de terceros de Promedio
ALTA EN EL SERVICIO DE RSU
Al igual que otros servicios municipales, como el suministro de agua, el servicio de recogida de Residuos Sólidos Urbanos tiene su propio padrón, por lo que es obligatorio que los abonados se den de alta para la prestación del servicio. PROMEDIO tomará como referencia el padrón facilitado por el Ayuntamiento para la emisión de los primeros recibos.
Modelo PR301 de PROMEDIO (descarga aquí).
También está disponible en la web del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR).
Fotocopia de documento de identificación legal del titular (DNI, NIF, CIF, pasaporte). En caso de representación, se acompañará autorización firmada por titular junto con el documento de identificación legal del representante.
Fotocopia de la hoja de la escritura formalizada del inmueble objeto de la tributación en la que se especifiquen los datos de los intervinientes y del inmueble, así como la fecha del acto.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por recogida de residuos sólidos de PROMEDIO, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 18/12/2012 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas centrales y comarcales del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR), en el registro oficial de Ayuntamientos, en el registro oficial de PROMEDIO o en el registro oficial de otras administraciones públicas.
Envío postal:
OAR - UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/ Padre Tomás, 6
06011 Badajoz
CAMBIO DE TITULARIDAD DEL SERVICIO DE RSU
Se consideraran titulares del servicio de RSU las personas físicas o jurídicas así como las entidades a que se refiere el artículo 35.4 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, que ocupen o utilicen las viviendas y locales ubicados en los lugares, plazas, calles o vías públicas en que se preste el servicio, ya sea a título de propietario o de usufructuario, habitacionista, arrendatario o incluso de precario.
Modelo PR301 de alta, baja o modificación del censo de RSU de Promedio (descarga aquí).
También está disponible en la web del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR).
Fotocopia de documento de identificación legal del titular (DNI, NIF, CIF, pasaporte). En caso de representación, se acompañará autorización firmada por titular junto con el documento de identificación legal del representante.
Documentación que acredite el cambio del titular:
Fotocopia de la hoja de la escritura formalizada del inmueble objeto de la tributación.
Fotocopia del contrato de arrendamiento.
Fotocopia del certificado de defunción.
Fotocopia de escritura de liquidación conyugal.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por recogida de residuos sólidos de PROMEDIO, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 18/12/2012 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas centrales y comarcales del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR), registro oficial de Ayuntamientos, en el registro oficial de PROMEDIO o en el registro oficial de otras administraciones públicas.
Envío postal:
OAR-UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/ Padre Tomás, 6
06011 Badajoz.
CAMBIO DE EPÍGRAFE DEL SERVICIO DE RSU
En el supuesto de bajas de actividades no domésticas (comercial, industrial, etc) dejará de devengarse ese epígrafe y comenzará a aplicarse el epígrafe nave-almacén al periodo de cobranza siguiente al de la fecha de cese de dicha actividad, de manera fehaciente, al organismo competente, el cese de dicha actividad.
Fotocopia de documento de identificación legal del titular (DNI, NIF, CIF, pasaporte). En caso de representación, se acompañará autorización firmada por titular junto con el documento de identificación legal del representante.
Documentación que acredite el cese de actividad:
Informe policial que acredite que en el inmueble tributario no se ejerce actividad económica y desde que fecha.
Resguardo de la solicitud del modelo 037 de declaración censal de baja en el censo empresarios, profesionales y retenedores.
Resguardo de solicitud de baja de datos en el régimen especial de autónomos de la Seguridad Social.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por recogida de residuos sólidos de PROMEDIO, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 18/12/2012 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas centrales y comarcales del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR), registro oficial de Ayuntamientos, en el registro oficial de PROMEDIO o en el registro oficial de otras administraciones públicas.
Envío postal:
OAR-UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/ Padre Tomás, 6
06011 Badajoz
DOMICILIACIÓN BANCARIA / MODIFICACION DE LOS DATOS DE COBRO DEL RECIBO DE RSU
Mediante la firma del alta de la domiciliación bancaria, el deudor autoriza al OAR a enviar instrucciones a la entidad del deudor para adeudar su cuenta y a la entidad para efectuar los adeudos en su cuenta siguiendo las instrucciones del OAR. Igualmente podrá solicitar cambio o baja de la domiciliación bancaria actual.
Modelo PR301 de alta, baja o modificación del censo de RSU de Promedio (descarga aquí).
También está disponible en la web del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR).
Fotocopia de documento de identificación legal del titular (DNI, NIF, CIF pasaporte). En caso de representación, se acompañará autorización firmada por titular junto con el documento de identificación legal del representante.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por recogida de residuos sólidos de PROMEDIO, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 18/12/2012 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas centrales y comarcales del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR), registro oficial de Ayuntamientos, en el registro oficial de PROMEDIO o en el registro oficial de otras administraciones públicas.
En la entidad bancaria colaboradora, en el mismo momento en que realice el pago del recibo en periodo voluntario.
Envío postal:
OAR-UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/ Padre Tomás, 6
06011 Badajoz.
Oficina virtual del OAR:
Acceder aquí.
MODIFICACIÓN DE DATOS FISCALES DEL RECIBO DE RSU
La modificación de datos fiscales surtirá efecto a partir de la fecha de presentación de esta solicitud y, en ningún caso, afecta a cambios de titularidad o de sujetos pasivos de los tributos. Sí surtirá efecto en el resto de Tasas e Impuestos emitidos desde el OAR.
Modelo PR301 de alta, baja o modificación del censo de RSU de Promedio (descarga aquí).
También está disponible en la web del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR).
Fotocopia de documento de identificación legal del titular (DNI, NIF, CIF pasaporte). En caso de representación, se acompañará autorización firmada por titular junto con el documento de identificación legal del representante.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por recogida de residuos sólidos de PROMEDIO, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 18/12/2012 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas centrales y comarcales del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR), registro oficial de Ayuntamientos, en el registro oficial de PROMEDIO o en el registro oficial de otras administraciones públicas.
Envío postal:
OAR-UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/ Padre Tomás, 6
06011 Badajoz
Oficina virtual del OAR:
Acceder aquí.
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Todas las incidencias, reclamaciones o avisos se canalizarán a través del Modelo PR302 de Sugerencias y Reclamaciones, descagable de la web de PROMEDIO, en el formulario al efecto disponible en esta web, oficinas del OAR y Ayuntamientos.
También está disponible en la web del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR).
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas centrales y comarcales del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR), registro oficial de Ayuntamientos, en el registro oficial de PROMEDIO o en el registro oficial de otras administraciones públicas.
Envío postal:
OAR-UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/ Padre Tomás, 6
06011 Badajoz
Web de PROMEDIO
Accede aquí
ALTA DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
Es obligatorio que los abonados se den de alta para la prestación del servicio en las oficinas de PROMEDIO habilitadas a tal efecto. Se tomará como referencia el padrón facilitado por la empresa suministradora de agua o por el Ayuntamiento.
Modelo AP02 de PROMEDIO (descarga aquí).
Modelo ACCIONA-AQUA (descarga aquí).
Modelo AQUANEX (aquí)
Escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o documento que acredite el derecho de disponibilidad sobre el inmueble para el que se solicite el suministro.
Boletín de instalador autorizado.
Documento que acredite la personalidad del contratante.
Número de cuenta si se desean domiciliar los recibos.
Tarifa: consultar en las Oficinas de Atención al Abonado.
Reglamento del suministro domiciliario de agua del Servicio Provincial de Abastecimiento, publicado en el B.O.P. de Badajoz el 19/05/2015.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio provincial de abastecimiento domiciliario de agua potable, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 28/12/2017 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas fijas o itinerantes de PROMEDIO. Accede aquí para conocer tu oficina más cercana.
BAJA DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
Es importante tramitar las bajas en las oficinas de PROMEDIO, habilitadas a tal efecto, para no emitir recibos al titular
incorrecto y evitar la acumulación de deuda.
Modelo AP03 de PROMEDIO (descarga aquí).
Modelo ACCIONA-AGUA (descarga aquí).
Modelo AQUALIA (no existe modelo oficial para este tipo de gestiones, suelen hacerse verbalmente).
Modelo AQUANEX (este trámite se hace manera online desde el apartado "área clientes").
Fotocopia de DNI o NIF.
En el caso de existir copropietarios (por ejemplo, herederos), la solicitud deberá ir firmada por todos.
Liquidación del impagado existente.
Reglamento del suministro domiciliario de agua del Servicio Provincial de Abastecimiento, publicado en el B.O.P. de Badajoz el 19/05/2015.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio provincial de abastecimiento domiciliario de agua potable, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 28/12/2017 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas fijas o itinerantes de PROMEDIO. Accede aquí para conocer tu oficina más cercana.
CAMBIO DE TITULARIDAD DEL SERVICIO DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
Todo cambio de titularidad, exigirá como condición indispensable, la liquidación previa a cualquier descubierto que pudiese existir o se encontrase pendiente de liquidar al anterior abonado.
Para liquidar la deuda pendiente deberá dirigirse al Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria.
Enlace web OAR: http://cervantes.dipbadajoz.es/contenidos/
Modelo AP04 de PROMEDIO (descarga aquí).
Fotocopia de la escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o documento que acredite el derecho de disponibilidad sobre el inmueble para el que se solicite el suministro.
En caso de fallecimiento: fotocopia del certificado de defunción.
En caso de separación: sentencia o algún documento que acredite disponibilidad del inmueble.
Cuando el solicitante no sea el propietario:
Autorización de éste.
Fotocopia del DNI.
Número de cuenta bancaria para la domiciliación de recibos.
Lectura del contador.
*Se solicitará la cédula de habitabilidad en aquellos casos en los que, a consecuencia de la realización de obras de rehabilitación o acondicionamiento, se haya desconectado el suministro de agua.
Reglamento del suministro domiciliario de agua del Servicio Provincial de Abastecimiento, publicado en el B.O.P. de Badajoz el 19/05/2015.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio provincial de abastecimiento domiciliario de agua potable, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 28/10/2017 y modificada el 30/12/2019.
Tramitación presencial:
Presentando la documentación necesaria en las oficinas fijas o itinerantes de PROMEDIO. Accede aquí para conocer tu oficina más cercana.
DOMICILIACIÓN BANCARIA / MODIFICACION DE LOS DATOS DE COBRO DEL RECIBO DE AGUA
Mediante la firma del mandato de domiciliación bancaria, el contribuyente autoriza al OAR a cargar en la cuenta designada el pago de sus recibos de suministro de agua. Igualmente podrá solicitar cambio o baja de la domiciliación bancaria actual.
Modelo AP01 de PROMEDIO (descarga aquí).
Fotocopia del DNI del titular y, en su caso, del representante.
Número de cuenta bancaria.
Reglamento del suministro domiciliario de agua del Servicio Provincial de Abastecimiento, publicado en el B.O.P. de Badajoz el 19/05/2015.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio provincial de abastecimiento domiciliario de agua potable, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 28/12/2017 y modificada el 30/12/2019.
Reglamento (UE) Nº 260/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de marzo de 2012 por el que se establecen requisitos técnicos y empresariales para las transferencias y los adeudos domiciliados en euros, y se modifica el Reglamento (CE) nº 924/2009.
Puede domiciliar el pago de sus recibos de cualquiera de las siguientes formas:
a) En la entidad bancaria colaboradora, en el mismo momento en que realice el pago del recibo en periodo voluntario.
b) Personándose en cualquiera de las oficinas fijas o itinerantes de PROMEDIO y en el OAR.
c) Por vía telefónica aportando los datos bancarios, DNI e identificación del recibo a domiciliar.
d) Mediante correo postal o fax indicando en la solicitud (formulario domiciliación bancaria) los tributos que desea domiciliar y los datos bancarios.
e) Por medio del Registro Telemático de esta web. Enlace: https://oarvirtual.dip-badajoz.es/registrotelematico.
f) A través de la Oficina Virtual del OAR. Enlace: https://oarvirtual.dip-badajoz.es/
Envío postal:
OAR-UNIDAD DE TASAS E IVTM
RSU PROMEDIO
C/Padre Tomás, 6
06011, BADAJOZ.
MODIFICACIÓN DE DATOS FISCALES DEL RECIBO DE AGUA
La modificación de los datos fiscales, surtirá efecto a partir de la emisión de los recibos correspondientes al siguiente periodo y afectará a todos los tributos que consten a nombre del contribuyente.
Modelo Declaración Domicilio Fiscal de PROMEDIO (descarga aquí).
Fotocopia del DNI del titular y, en su caso, del representante.
Reglamento del suministro domiciliario de agua del Servicio Provincial de Abastecimiento, publicado en el B.O.P. de Badajoz el 19/05/2015.
Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por la prestación del servicio provincial de abastecimiento domiciliario de agua potable, publicada en el B.O.P. de Badajoz el 28/12/2017 y modificada el 30/12/2019.
Puede modificar los datos fiscales de sus recibos de cualquiera de las siguientes formas:
a) Personándose en cualquiera de las oficinas del OAR.
b) Mediante correo postal, utilizando el modelo normalizado. Enlace: http://fernandezdeleon.dipbadajoz.es/contenidos/star/?s=file/get/759
c) Por medio del Registro Telemático de esta web. Enlace: https://oarvirtual.dip-badajoz.es/registrotelematico.
d) A través de la Oficina Virtual